人工智能帮助您的业务增长的 10 条路径
人工智能 (AI) 在商业中的重要性和用途是当今领先企业的头等大事。 人工智能技术使大小公司受益，因为它可以帮助他们成长，确保更智能的决策，并转变管理。
人工智能会影响商业世界吗？ 问题是，您将如何使用 AI 来促进业务增长？
什么是人工智能 (AI) 对企业很重要？
人工智能是计算机执行通常由人们执行的任务的能力。 例如，与最终用户沟通的决策能力。 换句话说，人工智能就是让机器像人类一样思考和行动（甚至更好）。
在大多数情况下，人工智能不会取代人。 相反，它增强了人类的能力并改变了我们的工作方式。
人工智能可以帮助您的业务发展的 10 条途径
1. 通过产品或服务推荐增加收入
人工智能通常用于产品推荐系统。 这些系统根据特定的数据分析方法向用户推荐产品或信息。
无论是在电子商务网站、广告还是电子邮件中，产品推荐通过帮助客户找到满足其需求的产品来促进购买决策。
该建议可以来自许多因素，例如客户的购买历史或类似用户的行为。
今天它是如何完成的，人工智能将如何成功地改进它？
- 改善成果并增加收入
- 改善客户体验并鼓励用户返回您的网站
- 存储浏览历史记录并为进一步的营销活动生成有价值的数据
- 实现更高的访客保留率和更显着的销售额
2. 改善客户服务的聊天机器人
聊天机器人是一种模仿人类通过网站、移动应用程序、电话与用户进行对话（或聊天）的系统。 所以它是一个人工智能驱动的数字助理，可以与人交流。
如今，人们希望随时随地获得快速、简单和个性化的客户服务。 聊天机器人可以提供它。 新的营销渠道在组织和最终用户之间提供了真正的个人体验。
聊天机器人正在改变企业的运营方式和营销世界。 它们是最有前途的用户界面和客户体验趋势之一。
聊天机器人解决方案极大地改善了用户体验 (UX)
- 聊天机器人随时可供客户使用，并立即回复他们的询问
- 人工智能分析聊天，从而为客户生成具有高度针对性的优惠
- 聊天机器人展示您的新产品和服务。 它带来了新的潜在客户，增加了销售额，
- 改善客户服务并提高参与度
3. 制定最佳内容营销策略
每秒钟都有大量消费者在网上寻找产品和服务，您需要将您的业务摆在他们面前。
如何？ 拥有强大的内容营销！
内容营销是一种通过提供有价值的内容来吸引、吸引和取悦客户的技术。
人工智能在内容营销中的任务呈指数级增长。
人工智能使用算法来分析您现有的数据并创建营销内容的最佳策略。 例如，如果分析显示一种类型的内容比另一种更受欢迎，您可以选择适合您的解决方案。
AI 可以帮助您决定要写什么、使用哪些关键字、多久发布一次。
换句话说，人工智能可以帮助您创建高质量和高排名的内容。
从发现关键字、规划和创建精彩内容、分发和优化博客文章以及安排社交分享，人工智能可以为您的业务和营销做很多工作。
- 快速制作和交付内容，向正确的受众推广正确的内容，
- 为 SEO 工作确定正确的关键字，提高社交媒体的性能，
- 寻找最成功的内容分发渠道，预测结果
- 根据客户的需求、目标和意图创建买家角色
4. 情绪分析来衡量客户的感受
情感分析是一种自动化实践，用于监控和分析不同文本类型的人们的情感和观点。
文本可以是博客、社交媒体上的对话、对产品或服务的评论。
通过使用情绪分析，企业可以检测客户表达的意见并衡量数百万网页、评论和论坛中的反馈。
借助情感分析中的人工智能，企业可以分析大量数据，了解客户的感受并合并所有社交数据以发现客户的需求、意图和偏好。
- 了解您的消费者并获得洞察力以改进产品
- 跟踪客户对您的品牌认知度
- 大规模响应您的客户
- 提升您的客户服务
5. 有效的竞争情报
多亏了人工智能，执行竞争情报、研究和分析变得前所未有的简单。 竞争情报是收集和分析有关您当前和潜在竞争对手、行业和业务背景的信息的方法。
目的是找出对您所在行业的其他企业有用的东西，以便您做出明智的结论。
通过在您的竞争情报工作中利用人工智能，您可以轻松跟踪和了解您的竞争对手在做什么以及是什么让他们成功。
- 获取有关您的竞争对手的完整信息； 一举一动
- 在机会和威胁发生时暴露它们
- 了解客户对您的竞争对手及其产品的评价
- 了解为什么竞争对手的网站排名高于您的网站
6. 销售预测以扩展您的业务
销售预测是预测和估计未来销售的方法。 因此，它是定义长期业务增长的重要因素。 此外，销售预测可以让您看到潜在问题，同时仍有时间避免这些问题。
例如，如果您发现您的团队趋势低于配额 28%，您就会发现原因。 但是，另一方面，也许您的竞争对手正在开展非常吸引人的折扣活动。
精确的销售预测使企业能够计算客户购买的概率，预测短期和长期业绩，并相应地分配资源。
在分析了每个数据元素与销售业绩的关系后，人工智能软件会评估给定客户的下一步行动，提供准确的预测。
- 更好地了解买家的旅程，发现潜在问题
- 获得洞察力以指导您的销售策略，提高销售业绩
- 修复您在销售过程中的业务盲点
- 最大化客户生命周期价值，提高客户保留率
7.优化您的成本
价格对于从公司购买产品的客户来说至关重要，尤其是在零售行业。
德勤研究表明，价格至关重要。 我们可能生活在价值时代。 许多因素会影响您的价格：价格历史、品牌声誉、竞争、质量、季节、运营成本、需求。
在确定最优价格时，人工智能软件可以成功地考虑这些因素。 因此，它可以帮助您为每个产品、每个季节和每个渠道做出最佳价格决策。
让我们定义最优价格。 这些价格吸引您的客户并让您获得最大的利润。
人工智能软件可以扫描海量数据，经历无穷无尽的定价场景，并建议最相关的价格。
- 创建并有效实施价格优化策略
- 提高客户忠诚度并增加利润
- 通过提供有竞争力的价格促进您的公司发展，
- 控制竞争，防止失去市场份额
8. 智能网络安全
许多银行信用卡公司都依靠人工智能来帮助金融机构防止每年数十亿美元的欺诈行为。 然而，网络安全不仅对金融公司至关重要。 它对许多行业至关重要，包括零售、消费品、汽车、公用事业和电信。
随着数字业务的发展，网络攻击的风险成倍增加。 一家公司可能面临许多威胁：身份盗用、帐户接管、报复性勒索软件攻击。
人工智能软件可以通过多种方式处理网络安全：漏洞管理、网络钓鱼检测、网络安全、行为分析、预防控制。
- 在异常行为造成任何损害之前检测它
- 针对威胁做出更快、更准确的决策
- 防止在研究误报时浪费时间
- 提高公司声誉
9. 创造令人愉悦的店内体验
尽管对网上购物的需求不断增长，但实体店仍然占据着销售额的最大份额。
人工智能有能力彻底改变传统的店内体验，并通过让客户满意的个性化将其提升到一个新的水平。
随时即时访问客户服务、快速结账、产品支持、个性化推荐以及帮助客户做出更明智的决策是人工智能可以增强店内客户体验的一些方式。
人工智能在零售业的当前和潜在应用非常不同、引人入胜且前景广阔。
店内人工智能可以找到客户上次访问商店的时间并跟踪过去购买的产品。 人工智能可以使用这些数据推荐合适的产品并提供个性化的奖励，如折扣和忠诚度积分。
支持语音的相机等人工智能设备可以解释面部线索。 捕捉客户的情绪和反应有助于提供适当的产品或支持。
- 提高门店效率，提升品牌忠诚度，
- 提升和创新客户体验，改善运营
- 让购物体验更加愉快和无缝
- 加强客户关系并获得强大的竞争优势
10. 节省时间并降低成本
福布斯的一项分析发现，人工智能可以通过自动化平均每年为财富 500 强公司节省 4.7 万美元。
人工智能技术使企业能够自动化各种方法，释放员工关键时间，并帮助提高生产力。
通过自动化重复性任务，人工智能可以帮助您在更短的时间内以更低的成本实现更大的产出。
人工智能可以提高您的业务运营速度并减少日常任务，以便员工可以专注于更关键的行动。
在任何公司，人都是你最宝贵的资产。 人工智能可以通过自动化一些不太重要和耗时的任务来节省时间。
- 确保您的生产流程自动、一致且有效地运行
- 减少错误并尽量减少错误
- 腾出员工的时间来完成更高级别的任务
- 让您的公司更有效率和生产力
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